· Führung & Entwicklung: Fachliche und disziplinarische Führung von derzeit zwei Teamleitungen sowie Gesamtverantwortung für rund 16 Mitarbeitende; Weiterentwicklung der Führungskräfte, Förderung eines konstruktiven Qualitäts- und Leistungsverständnisses sowie Begleitung von Veränderungs- und Wachstumsthemen.
· Strategische Ausrichtung: Weiterentwicklung des technischen Property Managements im Einklang mit den Anforderungen von Asset Management, Fondsmanagement und Investoren; Schaffung klarer Strukturen, Verantwortlichkeiten und Steuerungslogiken für eine skalierbare Organisation.
· Operative Steuerung: Gesamtverantwortung für die wirtschaftliche, nachhaltige und qualitätsgesicherte technische Bewirtschaftung der betreuten Immobilienportfolios sowie für die Steuerung technischer Bewirtschaftungs-, Instandhaltungs- und Investitionsmaßnahmen.
· Qualitätssicherung & Reporting: Einführung und Weiterentwicklung einheitlicher Standards, KPIs, Dokumentations- und Reportingstrukturen; Sicherstellung von Qualität, Bearbeitungsfristen, Betreiberverantwortung sowie gesetzlichen, technischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen.
· Schnittstellenmanagement: Professionelle Abstimmung mit internen Fachbereichen wie kaufmännischem Property Management, Asset Management, Fondsmanagement und Accounting sowie mit Eigentümern, Mietern, Behörden, Dienstleistern und weiteren Stakeholdern.
· Dienstleistersteuerung: Strategische Auswahl, Steuerung und Weiterentwicklung externer Dienstleister, insbesondere Facility-Management-, Wartungs- und Serviceunternehmen, einschließlich Rahmenvertrags-, Qualitäts- und Performance-Management.
· Prozessoptimierung & Digitalisierung: Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen in Arbeitsprozessen, digitalen Abläufen, CAFM-/BI-gestützten Steuerungsinstrumenten und der abteilungsinternen Zusammenarbeit.
· Mitgestaltung des Wachstums: Aktive Mitwirkung beim weiteren Aufbau der HIH Property Services, inklusive Weiterentwicklung der Abteilungsstrukturen, Onboarding neuer Mitarbeitender und Etablierung eines professionellen Führungs- und Steuerungsverständnisses.